El pasado 15 de agosto venció el plazo para vincular las líneas de telefonía celular cuyo número termina en 0.
De tal manera que a las líneas que no realizaron el procedimiento correspondiente ya les fue suspendido el servicio por su compañía telefónica, provocando molestias y opiniones encontradas.
Héctor Navarro, uno de los usuarios, señaló que:
“Tengo 60 personas por delante para que me puedan atender aquí en el centro de atención a clientes; ahora ya no hace nada mi celular, ni WhatsApp, ni Facebook, ni redes sociales, nada, ni llamadas, nada, muerta la línea, entonces es verdad si te la cortan y, como te digo, ahorita ya hay como 100 personas esperando”.
Largas filas en los centros de atención y espera de hasta más de dos horas provocaron la molestia entre los usuarios.
¿Pero qué pasa si le suspenden la línea telefónica?
Tendrá los servicios restringidos habituales y será necesario realizar la vinculación con la compañía celular, aunque las comunicaciones de emergencia continuarán disponibles durante la suspensión.
Arturo Ruíz, otro de los usuarios, explicó:
“Lo que pasa es que ayer quise hacer una llamada de mi celular y, pues, no me dio línea, y, pues, apenas así porque si no no venimos, y si no pasa esto, no lo registramos”, señaló.
A pesar de la situación generada y en donde los centros de atención se vieron abarrotados, algunos usuarios expresaron su postura de no estar de acuerdo con el registro de su línea telefónica, como la señora Irma Mungía.
“No, yo no lo quiero registrar, pues oiga, registrado está, porque le cortan a uno la línea, si saben que ahí tienen todos mis datos, no estoy de acuerdo, yo no quiero registrar, yo nada más vengo a reclamar a esta empresa”, lamentó.
De acuerdo con el calendario con terminación 1, la fecha límite es el 31 de agosto; con terminación 2, el 15 de septiembre; y con terminación 3, el 30 de septiembre, y así sucesivamente.
