¡Y se dijo! Maltrata Mercedes-Benz a sus clientes regios

Había una  telenovela que se llamaba ‘Los ricos también lloran’, y el término aplica bastante bien a lo que están viviendo regiomontanos que pagaron mucho dinero por sacar un carro de lujo.

 Todo para que a la mera hora las agencias de esas marcas de autos los hagan sufrir y los maltraten con el mal servicios en sus talleres y los largos tiempos de espera para poder surtir una simple refacción, particularmente para clientes de la marca Mercedes-Benz.

Y sí, la gente es -o era- muy feliz comprándose un Mercedes, porque de que son buenos carros con su tecnología alemana, lo son... el problema viene cuando hay que mandarlos a la agencia debido a que es ¡un viacrucis peor que tratar de caminar por las obras del Centrito Valle!

Diciembre ha sido terrorífico para la mayoría de los propietarios de un Mercedes Benz que intentan darle mantenimiento, pues se toparon con que la agencia está limitada, saturada, rebasada, imposibilitada, enconchada y hasta malhumorada, atendiendo con cara de pocos amigos, sin importar los millones que se hayan pagado por el bonito Mercedes, el promedio de espera para tener de vuelta el carrito andaba en alrededor de ¡un mes!

Y claro, a los encargados parece valerles ese “atento servicio” que prometieron a sus clientes cuando les vendieron, y ahora su respuesta no pasa de ser, en esencia, algo como un “¿querías un Mercedes? ¡Pues aguántate!

Directores y dueños de las agencias, que por cierto muchas veces son empresarios regios, pónganse las pilas a dar un servicio como realmente lo prometen.

Dicen que son de lujo, pues den un trato correspondiente de lujo. Los afectados reclaman y con mucha razón que porqué no los que venden esos carros se hacen responsables de las fallas de sus marcas.

Por lo pronto, muy mal sabor de boca están dejando los de Mercedes-Benz aquí en Nuevo León.

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