Los hechos que fueron captados por un teléfono celular, ocurrieron a las 10:20 de la mañana, sobre la avenida Eugenio Garza Sada y la calle libra, en la colonia Contry. Según los primeros informes un elemento de la policía de Monterrey, que patrullaba hay lugar, alcanzó a escuchar una serie de explosiones y observó una intensa llamarada, que consumió parte de un árbol. De inmediato pidió apoyo y arribaron unidades de protección civil y una máquina de bomberos, quienes acordonaron la zona donde se localizó el transformador subterráneo. Una cuadrilla de la comisión federal de electricidad, acudieron al lugar para evaluar los daños y ordenar el cambio de transformador. Debido a este incidente, varias calles del sector quedaron sin energía.