Saltillo dio un paso firme hacia la innovación en seguridad pública con la presentación del ChatBot Comisaría Saltillo, una plataforma impulsada por inteligencia artificial que permitirá a los ciudadanos realizar reportes desde WhatsApp de manera guiada, segura y confidencial.
El alcalde Javier Díaz González encabezó el anuncio de esta herramienta digital, que coloca a Saltillo como la primera ciudad del país en implementar un sistema de este tipo exclusivamente enfocado en temas de seguridad.
El ChatBot reforzará la Red de Vigilancia Ciudadana, compuesta por más de 123,000 saltillenses integrados en 583 grupos de WhatsApp, y estará disponible las 24 horas del día mediante el número 844-893-09-09.
Los usuarios podrán reportar incidentes viales, violencia, acoso, robos, maltrato animal, incendios o fugas de gas. El proceso consta de cinco pasos: seleccionar el tipo de reporte, precisar detalles, compartir ubicación, describir brevemente el hecho y recibir un folio para su seguimiento inmediato por parte del personal de seguridad.
Durante el evento, el comisionado de Seguridad y Protección Ciudadana, Miguel Ángel Garza Félix, aseguró que el sistema será monitoreado en tiempo real desde el Centro de Monitoreo Municipal.
El alcalde Javier Díaz agradeció el respaldo del gobernador Manolo Jiménez Salinas, subrayando que esta iniciativa responde al compromiso de modernizar los servicios públicos y mantener a Saltillo como la ciudad más segura de México