El gobierno municipal de Ramos Arizpe presentó este martes el asistente virtual Ramos Atiende, una herramienta digital diseñada para que la ciudadanía pueda reportar de manera directa y ágil fallas en servicios públicos y situaciones que requieren atención municipal, informó el alcalde Tomás Gutiérrez Merino.
A través de este asistente, los habitantes pueden realizar reportes relacionados con luminarias fundidas, problemas en el suministro de agua, recolección de basura, semáforos apagados, baches y otros servicios, con el objetivo de reducir los tiempos de respuesta y facilitar la atención de incidencias.
El sistema opera mediante el número telefónico 844-451-6276, donde los usuarios pueden enviar sus reportes de forma rápida y sencilla, sin necesidad de acudir presencialmente a oficinas municipales.
De acuerdo con el alcalde, la implementación de esta herramienta busca fortalecer la comunicación entre la ciudadanía y el gobierno local, así como optimizar los procesos de atención mediante el uso de tecnología.
Las autoridades municipales señalaron que los reportes generados a través de Ramos Atiende se canalizan a las áreas correspondientes, convirtiéndose en acciones directas para el mantenimiento y mejora de los servicios en el municipio.
