Profeco instalará módulos de quejas en Reynosa

El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Reynosa, Miguel Manzur Nader, dio a conocer que se instalarán módulos de quejas sobre prestación de servicios que se presenten durante la temporada vacacional.Según detalló el funcionario, será en las instalaciones de la Central de Autobuses y el Aeropuerto de Reynosa dónde se colocarán los módulos. "Serán módulos de atención ciudadana de manera aleatoria. En algunos momentos estaremos trabajando en la central camionera y por horarios estaremos en el aeropuerto, para recibir alguna o comentario de usuarios", explicó. "Si necesitamos conciliar algunas diferencias entre las aerolíneas o transporte, hacerlo en ese momento para alivianar la carga para los consumidores", agregó. Del mismo modo aseguró que el 85% de las quejas que recibe la Profeco se resuelven de manera satisfactoria en beneficio del consumidor.

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