Tec de Monterrey niega seguro a alumna que quedó huérfana

Una joven denunció a la institución por no querer hacer válido un seguro de estudiante en caso de fallecer la persona responsable del pago de las colegiatas

  • Por: Luz Camacho
  • julio, 23, 2022 08:00

Un estudiante denunció al Tecnológico de Monterrey por negarle una beca o crédito para finalizar sus estudios luego haber quedado huérfana. 

Natasha Casillas Martín compartió por medio de un hilo de Twitter la difícil situación que está viviendo tan solo un semestre de finalizar su carrera de Administración Financiera, en el campus Guadalajara.

La joven, quien perdió a su madre hace tres semanas, acusa que el departamento de fianzas de la institución no le quiere respetar un seguro de fallecimiento de la persona responsable del pago de las colegiaturas.

"Actualmente me falta un semestre para poder terminar mi carrera y se activó un 'seguro por fallecimiento de la persona responsable del pago de las colegiaturas', el cual no me quiere hacer válido el departamento de finanzas. No cuento con beca ni con ningún familiar que me pueda apoyar económicamente, ya que mi papá tendría hace 10 años”, comentó la universitaria.

Además, la alumna del Tec de Monterrey reveló que quedó con la tutela de sus dos hermanos menores, por lo que criticó a la institución que se autodenomina "La mejor universidad de México" porque "ignora y deshumaniza" su problemática con el argumento de que ya cerraron las fechas para los procesos y así recibir el apoyo.

Tec de Monterrey niega seguro a alumna que quedó huérfana

“Lo siento por no saber que día mi mamá iba a fallar y tener todo preparado para la beca antes de tiempo”, expresó Natasha, quien compartió fotografías del documento que contempla el seguro de fallecimiento y el certificado que defunción de su madre.

Tec de Monterrey niega seguro a alumna que quedó huérfana

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Asimismo, dijo que no tanto el departamento de finanzas como el Tec de Monterrey se lavaron las manos y no le dieron una respuesta a su caso.

“Qué lástima que así sean los procesos en la universidad ni empatía ni solidaridad con sus alumnos”, finalizó.

Tec de Monterrey niega seguro a alumna que quedó huérfana

El Tec de Monterrey se compromete a dar seguimiento al caso

Ante la denuncia que se viralizó en redes sociales, el Tecnológico de Monterrey le expresó sus condolencias a la estudiante y le aseguró que atenderá su caso.

Tec de Monterrey niega seguro a alumna que quedó huérfana

El pasado 21 de julio, Natasha tuiteó tras comunicarse con el rector y Hugo Padilla, del departamento de finanzas, le informó que su caso ya lo está revisando el comité y que en un máximo de 5 días le dieron las opciones que ellos le pudieron dar .

"Espero que no me salgan con una jalada de verdad", finalizó la joven.

Tec de Monterrey niega seguro a alumna que quedó huérfana

En caso de no tener una solución a su problema, la Condusef se adelantó al expresarle al estudiante del Tec de Monterrey su apoyo y la invitaron a presentar su reclamación a través de su portal de queja electrónica.

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