¿Te cayó 'dinero extra' de BBVA? Te explicamos qué pasó

El 9 de mayo, usuarios reportaron "dinero extra" en sus cuentas; BBVA explica por qué.

  • Por: Edson López
  • mayo, 09, 2022 22:44

En redes sociales el banco BBVA se volvió tendencia tras múltiples reportes de usuarios que recibieron la "sorpresa" de un depósito no reconocido en su cuenta, lo que causó un alboroto

Explicación por parte de BBVA

"Con respecto a los comentarios reportados por algunos clientes en redes sociales, la institución precisa:

"Algunas operaciones de compra realizadas recientemente con tarjetas de débito no fueron cargadas a las respectivas cuentas y esos montos, por un error humano, fueron liberados por lo que se reflejan en las propias cuentas como saldos disponibles".

"Esta situación será normalizada en el transcurso de las próximas horas.

"La institución bancaria ofrece a los clientes que se encuentren en esta situación una sincera disculpa por la confusión que pueda estarse generando con los saldos de sus cuentas".

Comentarios en redes

Por su parte, los usuarios hicieron presencia de la situación haciendo memes viéndole el lado cómico de lo que sucedía. 

 

Respuesta de BBVA

Claro que el banco comenzó a responder las dudas de los usuarios que se extrañaron al ver sus cuentas con más dinero del que había.

 

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